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Big data en los eventos: el tamaño sí importa

Fotolia-Sergey-Nivens-75869660_Sub_700pxFuente de la imagen en http://blog.gigya.com/with-big-data-comes-big-responsibility/ (consultado el 12/04/2015)

¿Te imaginas poder predecir el comportamiento de nuestros invitados en un evento, conocer de antemano si va a interactuar, qué reacciones va a tener, su nivel de satisfacción? ¿Y si además conocemos de antemano sus gustos, procedencia, nivel de formación, perfil profesional, intereses, comportamiento, etc.? Con la tecnología Big data esto es posible, ya que nos permite relacionar un volumen impensable de datos y convertirlo en conocimiento de calidad antes y durante el evento, y por tanto predecir qué va a pasar y realizar los cambios pertinentes para garantizar el éxito de nuestro evento.

Fuente de la imagen en http://blog.gigya.com/with-big-data-comes-big-responsibility/ (consultado el 12/04/2015) ¿Te imag...

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Espectáculo, teatralidad, emoción en el esperado evento de presentación mundial del iPhone 6 y iPhone 6 Plus y el Apple Watch, #AsíSí

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Puede verse el vídeo de la presentación en este enlace de RTVE

Apple no defrauda en sus eventos y una vez más lo ha demostrado en la presentación internacional del nuevo iPhone 6 y su reloj inteligente, el Apple Watch, realizada el 9 de septiembre en el Flint Center de la ciudad de Cupertino, donde se ubica la sede de la compañía (California, EE.UU.). la localización del evento es parte del mensaje ya que en dicha sede es histórica para la compañía. Fue el recinto elegido en 1984 por el fundador, Steve Jobs, para la presentación del primer Mac y del iMac.

Con unas grandes dosis de teatralidad y un espectáculo al más puro show made in USA, continuamente salpicado por momentos de emotividad ligados a la historia de Apple y a su fundador, el mítico Steve Jobs, y de la mano del consejero delegado de Apple, Tim Cook, se abrió el espectáculo con una frase mítica: “Hoy es un día clave para Apple”, conjunción de palabras con las que siempre ha anunciado sus nuevos productos y por supuesto otro clásico en boca de dicho ejecutivo que asumió el liderazgo de Apple en agosto de 2011, meses antes de la muerte del mítico fundador, Steve Jobs: “tenemos unos productos increíbles para compartir con vosotros y creemos que al final de la jornada estaréis de acuerdo con nosotros en que este es un gran día para Apple

Un evento pensado al milímetro

Al margen de dichos productos cuyas descripciones y parabienes pueden verse en estos link del nuevo iPhone 6 y Apple Watch, lo que me gusta es el concepto del evento, el cuidado montaje, la perfecta planificación y los detalles para un espectáculo que es una obra maestra del marketing y de la comunicación, y lo es antes, durante y después. Vayamos por partes.

Con anterioridad al gran día del evento en directo, Apple puso en marcha una campaña de comunicación y marketing en la red, y fue filtrando información para generar expectativas, algo habitual en toda su estrategia de lanzamiento, donde el secretismo acerca del producto, el lugar de presentación y detalles del mismo son habituales. Gracias a ello, la expectativa en los medios online (todos ellos especializados), distribuidores y consumidores va creciendo a ritmo insospechado, generando con maestría un gran interés por el evento y por supuesto, y especulaciones sobre qué productos y con qué características va a sorprender la compañía. Para muestra, antes de la presentación del producto y de conocer sus características, los millones de fans y seguidores de la marca ya habían reservado el nuevo modelo, es decir, los productos se venden antes de salir al mercado: ¡increíble!

En la línea de generar ruido y especulaciones, junto a la sede de la compañía se iba elevando un edificio en forma de cubo, con el blanco inconfundible de la marca, de tres pisos de altura de estilo minimalista y que generó todo tipo de especulaciones. El día de la presentación los invitados y medios de comunicación descubrían el interior de esa minimalista edificación, ni más ni menos que un gigante show room con los nuevos productos para que todos pudieran probar y comentar, desde luego un gran acierto #AsíSí

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Un diseño perfecto del espectáculo de presentación

Minimalismo y sencillez para un escenario desnudo, oscuro y donde una pantalla gigante protagoniza todo el espacio. Hasta ahí todo sigue igual que cuando Steve Jobs ideó este formato para la presentación en 2007 del iPhone. En las siguientes presentaciones del genio fundador de Apple todo era similar, mismo escenario, igual duración, contenido medido milimétricamente y un gran protagonista: él. Y es aquí donde vienen los cambios, Jobs manejaba perfectamente la escena y el tiempo, Tim Cook ha tenido que reducir el tiempo de la charla y dar mayor protagonismo a la marca (‘solo Apple’), a los productos y vídeos explicativos. Del protagonismo absoluto de Jobs a el rol de maestro de ceremonias de Cook, esa es la gran diferencia, y nos debe hacer reflexionar sobre la importancia del perfil humano de los ‘actores’ principales de un evento. En honor a Cook, indicar que es inesperadamente divertido, algo que también caracteriza al resto de los ejecutivos de la compañía en todos los eventos Apple Keynotes que realizan, su sentido del humor. El formato, similar, aunque ahora se hace más teatro, se vende emotividad, aunque esta dependa del recurso de su fundador o de los momentos históricos de este gigante tecnológico que se ha convertido en la marca mejor valorada del mundo.

Otra de las claves del éxito de este evento lo constituye una coreografía medida al milímetro, donde se sopesa cada golpe de humor, vídeo, imagen con la idea de generar en impacto previsto en los invitados y sobre todo en los medios de comunicación especializados que asisten en masa a este tipo de evento.

Sorpresa de la mano de la histórica banda U2

Se rumoreaba algo, pero la sorpresa fue monumental, la mítica banda U2 estrenó en primicia mundial su nuevo álbum, Songs of innocence, y anunció que puede descargarse gratis en iTunes. Desde luego algo inaudito y que abuen seguro habrá costado al gigante tecnológico una gran cantidad de millones de dólares, a buen seguro bien justificados como campaña de marketín por todo lo alto, algo que sólo puden permitirse las grandes empresas.

1410291344_335589_1410291724_noticia_normal El CEO de Apple Tim Cook (izquierda) y Bono, líder de U2, en la presentación del iPhone 6 en Cupertino. / Marcio Jose Sanchez (AP)

U2 actuó en el evento ye interpretaron The Miracle (of Joey Ramone), la canción que abre el nuevo disco. Bono, líder del grupo, anunció, junto con el CEO de la compañía, Tim Cook, dio la primicia, el disco podía descargarse de iTunes hasta el 13 de octubre, fecha en el que la discográfica pone a la venta el disco. El evento fue retransmitido en directo, mediante streaming y la verdad es que se agradece,

En definitiva un evento bien pensado, planificado y ejecutado por el gigante tecnológico, cuya estrategia de comunicación y marketing ha facilitado que sea la marca más valorada en el mundo y la manzana más mordida. De nuevo tengo que dedir que #AsíSi y que me gusta.

Puede verse el vídeo de la presentación en este enlace de RTVE Apple no defrauda en sus eventos y una vez más lo ha demo...

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