Por qué estudiar Protocolo y Organización de Eventos

Captura de pantalla 2015-07-20 a las 13.20.11Cuando hay que elegir qué estudiar, pensamos casi de forma paralela sobre las salidas profesionales de la amplia oferta académica universitaria en Epaña. Sin embargo no pensamos que hay estudios sin visibilidad porque los perfiles profesionales para los que prepara, no están en el  catálogo de profesiones y cualificaciones que maneja la administración pública (por cierto con procedimientos de desesperante lentitud para afrontar cambios), y ello significa no salir en los ranking de carreras con mejor empleabilidad y en los top de qué estudiar, es decir, son carreras condenadas a ser invisibles si no fuera por el ruido que hacemos quienes tenemos la suerte de pertenecer al grupo de docentes de estos estudios, y por el boca a boca de aquell@s alumn@s que optaron por arriesgar y meterse en carreras ‘emergentes’ con poca visibilidad social.

Esto nos ocurre con los estudios de Protocolo y Organización de Eventos, una carrera emergente, con gran nivel de empelabilidad y que prepara para desempeñar distintos perfiles profesionales en la emergente industria de eventos de nuestro país (muy consolidada a nivel internacional), y en las instituciones y empresas que demandan perfiles versátiles para sus relaciones institucionales, comunicación y eventos. Y francamente unos estudios con un nivel altísimo de empleabilidad por la interdisciplinaridad de sus contenidos, y porque capacita para afrontar una actividad a la que ya se va poniendo nombre y apellido en Producto Interior Bruto de este país, porque hablamos de amplio sector del turismo de negocios y reuniones, cuyo informe anual realizado por la Organización Mundial de Turismo, podéis descargar en este enlace, de los eventos corporativos, de la industria del ocio y del entretenimiento (conciertos, festivales, premiers..), de los eventos deportivos y todo lo que mueve a su alrededor y podría cansaros con un suma y sigue, pero es obvio la existencia de un mercado que necesita gente bien preparada y formada, por ello quiero que este post sirva para dar mayor visibilidad a este tipo de carreras y en concreto para deciros que estudiar protocolo y eventos es una gran opción, como os contamos en este vídeo:

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Análisis de los #PremiosEventoplus2015.

Vídeo de la gala de los X Premios Eventoplus celebrada el 1/07/2015 en la Plaza de Toros de Las Ventas. Fuente: Jesús Antón en: https://www.youtube.com/watch?v=78C-YjSTOHU, consultado el 10/07/2015

El pasado 1 de julio se celebró la gala de entrega de los #PremiosEventoplus2015 en la madrileña Plaza de Toros de Las Ventas con la asistencia de casi todos los nominados, clientes, proveedores y gente como nosotros, el equipo ISPE que acudimos a festejar la noche de los eventos. Como siempre las grandes agencias con sus clientes protagonizaban las primeras mesas, no sabemos muy bien si por eso de ser posibles ganadores o por los posibles patrocinios, porque en este tipo de gala, todo el mundo paga, pero eso ya lo contaré otro día.

He de confesar que este año me he encontrado con sorpresas porque los galardones sólo han rozado a algunas de las grandes agencias y eso que son habituales en este tipo de convocatorias, pero no sabría decir con claridad por qué ha pasado esto, y tengo mis dudas si el resultado final hace justicia a los ‘eventazos’ que realizan estas afamadas agencias, lo que me hace pensar que algo pasa ¿por qué las ‘grandes’ han presentado pocos eventos? ¿para no hacer demasiado ruido? espero que no porque eso es tanto como decir que los premios no van con el negocio,  ¿Se lo habrán pensado mucho y han desistido en presentar candidatura? si es así, hay que reflexionar Eventoplus, los mismo es el jurado que no ha querido galardonar siempre a los mismos, que además esta vez eran menos. En fin, para pensar, pero desde luego el mercado y su comportamiento está cambiando, eso sí lo tengo claro.

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La bandera y el candidato made in USA

13eae72841ca9371943a37779f556c6bPedro Sánchez y Begoña Fernández saludan al público que ha arropado la proclamación oficial del líder como candidato a la presidencia del Gobierno de España. Fuente: prnoticias.com en: http://prnoticias.com/comunicacion/20142340-pedro-sanchez-bandera (consultado el 23/06/2015)

Una bandera de España de gran tamaño, sobreimpresionada en una pantalla gigante como fondo de escenario ha protagonizado la polémica puesta en escena de la proclamación pública de Pedro Sánchez , secretario general del Partido Socialista Obrero Español, como candidato a la presidencia del gobierno. Y lo ha hecho al más puro estilo norteamericano, con un estilo institucional, bandera gigante, ausencia de otros elementos en el escenario (salvo atril), tiempos medidos, vestuario cuidado, muy ‘presidencial’ y alejado de la clásica estética partidista, y final con esposa incluida que ha subido a la conclusión del discurso, algo verdaderamente inédito en este tipo de eventos en nuestro país, aunque en este caso su papel no tiene la relevancia de las ‘futuras primeras damas’ made in USA. Menos mal que las dos hijas han ocupado un lugar más discreto y con menor protagonismo. Me pregunto si el modelo de candidato + mujer + hijas representa el modelo familiar que el PSOE ha querido trasladar con este gesto, o el modelo centrista e institucional de la familia, y si es así, #NoMeGusta. Para reflexionar.

Pedro Sánchez y Begoña Fernández saludan al público que ha arropado la proclamación oficial del líder como candidato a l...

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Apostando por la creatividad y el talento de l@s alumn@s del Grado Protocolo y Organización Eventos de la UCJC

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Cada vez estoy más convencida de lo importante que es enseñar de una forma muy práctica y aproximar lo máximo posible los contenidos y su aprendizaje a la realidad profesional. Creo que los docentes debemos esforzarnos mucho más, estar al día en los perfiles y competencias que demandan las empresas y enseñar con didácticas participativas y que inspiren al alumno, fomenten su creatividad y le despierte curiosidad, al fin y al cabo su curiosidad va estimular el aprendizaje. Por ello quiero compartir aquí el resultado de alguno de los trabajos realizados por mis alumn@s de Eventos de Empresa, de 3º del Grado de Protocolo y Eventos de la Universidad Camilo José Cela, que han demostrado ir muy por encima de las expectativas que puse en el trabajo final, por ello mi reconocimiento y admiración, en la certeza que como docente sólo he prendido la chispa que les ha impulsado a investigar, crecer, aprender y crear unas propuestas que tienen un gran nivel y se acercan mucho a lo que pudiera ser una propuesta profesional.

Cada vez estoy más convencida de lo importante que es enseñar de una forma muy práctica y aproximar lo máximo posible lo...

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Big data en los eventos: el tamaño sí importa

Fotolia-Sergey-Nivens-75869660_Sub_700pxFuente de la imagen en http://blog.gigya.com/with-big-data-comes-big-responsibility/ (consultado el 12/04/2015)

¿Te imaginas poder predecir el comportamiento de nuestros invitados en un evento, conocer de antemano si va a interactuar, qué reacciones va a tener, su nivel de satisfacción? ¿Y si además conocemos de antemano sus gustos, procedencia, nivel de formación, perfil profesional, intereses, comportamiento, etc.? Con la tecnología Big data esto es posible, ya que nos permite relacionar un volumen impensable de datos y convertirlo en conocimiento de calidad antes y durante el evento, y por tanto predecir qué va a pasar y realizar los cambios pertinentes para garantizar el éxito de nuestro evento.

Fuente de la imagen en http://blog.gigya.com/with-big-data-comes-big-responsibility/ (consultado el 12/04/2015) ¿Te imag...

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Escenografía de ‘Estado’ para comunicar el dolor y ‘unidad’ ante una tragedia aérea

thumbLos acontecimientos mandan y por ello adelanto mi post en el blog para hablar sobre la solemnidad de la puesta en escena para comunicar el dolor de una gran tragedia aérea. No eran las 11 de la mañana del martes 24 de marzo, cuando nos conmocionó la noticia de un ‘accidente’ aéreo en los Alpes franceses. En pocos minutos nos enterábamos que en avión de la compañía alemana Germanwings que realizaba el trayecto entre Barcelona y Düsseldorf se había estrellado con 150 personas a bordo, entre las que había más de 41 pasajeros con ‘apellido español’, aunque los últimos datos cifran en 50 nacionales los que perecieron en esa terrible tragedia que también ha sesgado la vida de personas de múltiples nacionalidades, la mayoría  alemanas. Para España, es la tragedia más grave sufrida por españoles en vuelos comerciales en el extranjero. Hace pocas horas, la tragedia ha adquirido nuevas dimensiones macábras tras escuchar la grabación de una de las cajas negras que evidencian que el copiloto estrelló deliberadamente el avión. #QueHorror.

Los acontecimientos mandan y por ello adelanto mi post en el blog para hablar sobre la solemnidad de la puesta en escena...

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Mítines políticos sin alma.

Lo mítines son eventos diseñados para comunicar y hacer visible la fuerza que tienen los partidos políticos y sus líderes. Pretenden también captar y consolidar votos, pero fundamentalmente son actos de poder y comunicación política cuyo diseño y planificación están pensados para la trascendencia mediática y su impacto viral a través de las redes sociales.

                                                 «El público que asiste a un mitin no es el protagonista,es el decorado, la comparsa vocera, sí, suena duro, pero es así, es una pieza más de la representación del poder y su función es llenar el aforo, corear consignas, aplaudir y dar ese calor humano que sin su presencia sería imposible conseguir».

Lo mítines son eventos diseñados para comunicar y hacer visible la fuerza que tienen los partidos políticos y sus lídere...

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“El público como protagonista”, eje conductor del III Congreso Universitario de Comunicación y Eventos. ¡No te lo puedes perder!

10974641_455063441311915_1322759449305160145_oEl público como protagonista es el clain del III Congreso Universitario de Comunicación y Eventos que se celebrará en Madrid, del 7 al 9 de mayo de este año. Desde luego un lema más que acertado, pues la justificación de los eventos es comunicar unos mensajes a un público determinado y por tanto éste debe ser protagonista y no mero visitante que ‘llena hueco’ en el evento. En el ámbito de la empresa esto sería impensable, pero por desgracia en los eventos oficiales es bastante habitual que toda la atención se focalice en las primeras autoridades y personalidades y se reste mimo y cuidado a ese público con `menos protocolo’ que asiste al evento. Así que bienvenido sea ese protagonista del evento, #AsíSí, y para muestra la sorpresa que han preparado para el primer día: un cóctel experiencial, donde los asistentes puedan fomentar sus relaciones personales y profesionales. Un buen momento para conocer a quien te interesa o charlar con quien deseas. Todo mientras disfrutas de un nuevo y espectacular espacio que causa furor en Madrid. Reservadito para tí y tus compañeros de congreso. Fijáte que Pinta.

El público como protagonista es el clain del III Congreso Universitario de Comunicación y Eventos que se celebrará en Ma...

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Cierto optimismo sin euforia en la industria de eventos en 2015. Comienza la recuperación.

El pasado día 24 de febrero se presentó en el Hotel NH Eurobuildig de Madrid el #EstudioMercado2015 que anualmente realiza el Grupo Eventoplus y que analiza la evolución anual y tendencias de la industria de eventos en España.  Eric Mottard, CEO del Grupo Eventoplus, nos presento con la brillantez que acostumbra los datos del estudio, del que podemos extraer la primera radiografía de lo que sucederá en el próximo año.

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Imagen del  desayuno-presentación den #EstudioDeMercadoEventoplus

El pasado día 24 de febrero se presentó en el Hotel NH Eurobuildig de Madrid el #EstudioMercado2015 que anualmente reali...

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El 27 Congreso de Organizadores Profesionales de Congresos -OPC- y sus lagunas.

27congnacempresacongresos11Imagen del acto de inauguración del 27 Congresos de OPC

Esta semana se ha celebrado en Cartagena el XXVII Congreso de OPC que ha reunido a 150 profesionales para debatir bajo el lema “el nuevo escenario para empresas OPC”, las nuevas tendencias del sector y la comunicación en un colectivo que se está adaptando a las nuevas tecnologías, a una demanda cada vez más competitiva y a un modelo de gestión innovador.

Sin embargo, repasando las conclusiones del congreso me sobreviene cierta preocupación porque echo en falta muchos temas que debieran debatirse abiertamente, como por ejemplo ¿dónde van a parar los beneficios que generan muchos congresos? ¿por qué la opacidad en la gestión de los presupuestos en este tipo de encuentros? ¿Qué aporta el asociacionismo en el sector? ¿Por qué no un libro blanco del sector? Y más temas: mediciones reales del impacto del turismo de reuniones, evolución general de la estacionalidad, mercados emergentes, ¿qué hay que cambiar en los Palacios de Congresos? ¿para cuándo una mayor implicación de las OPC en la formación universitaria? ¿en qué consiste la profesionalización en el sector MICE?  ¿qué hay que hacer para mejorar la previsiones del sector? ¿cómo competir con el mercado asiático? ¿cuál es la apuesta de la administración por el turismo de congresos?. O temas que se están debatiendo en los más importantes foros de la industria, desde ferias como la EIBTM a la OMT, tales como el riego que supone en las previsiones de crecimiento para Europa situaciones como la crisis de Ucrania, la evolución del ébola o el riesgo de deflación en Europa.

omt-turismo-reunionesPuedes decargarte el informe sobre el turismo de reuniones en español, realizado por la Organización Mundial de Turismo en este enlace

Es cierto que las previsiones en mercado español, el turismo de congresos comienza a notar una ligera recuperación. El informe presentado la agencia de viajes American Expres Travel en la EIBTM destaca que el número de eventos de empresas españolas dentro del país aumentará un 2,6% el año que viene. Incluso se prevé un crecimiento del 2,1% de los viajes de incentivos «para motivar a los equipos de ventas». De hecho, los viajes de incentivos y eventos especiales tendrán una duración de casi cinco días, lo que supone dos días más que la media europea. España puede ser la excepción frente a las tendencias poco optimistas previstas en Europa.

Hay que implantar más programas reglados de formación específica del Turismo de Reuniones

Y me pregunto además, ¿cómo es posible que las OPC de España, Spain Convention Bureau (SCB) y las instituciones que los financian, como la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) no se preocupen en el desarrollo de un marco conceptual y académico que permita una adecuada formación a los profesionales del mañana?. ¿Tiene sentido que no existan apenas referencias académicas sobre una de las industrias más rentables por el alto nivel de ingresos que aporta y por el impacto que produce en otras ramas y sectores de la economía y en el propio turismo?. Está claro que mientras no se favorezca estudios oficiales (universitarios y no universitarios) sobre el turismo de reuniones, careceremos de ese corpus y contexto académico tan importante para preparar a los profesionales del futuro y a los investigadores que nos iluminen sobre como afrontar una mejora en ele sector y desarrollarlo mejor.

Si el Turismo de Reuniones es un sector dinámico que requiere una adaptación permanente de la oferta a los cambios socioeconómicos, a la constante innovación tecnológica y, en definitiva, a las nuevas necesidades de la demanda y los nuevos formatos de comunicación de este mercado, ¿por qué no hay una formación reglada al respecto?. Parece lógico que en este contexto y, teniendo en cuenta la importancia de nuestro país como destino turístico, la especialización en la gestión de este tipo de turismo se hace necesaria para abordar con éxito la fuerte competitividad a la que se ha de enfrentar cualquier empresa o territorio. Formar para mejorar el sector, para crecer, para desarrollarnos, para especializarnos. Hay gente que critica que exista un Grado en Organización de Eventos, y otra gente que pensamos que el grado se queda corto, que la importancia de la industria de eventos es tal, que es necesario impalntar más programas universitarios de grado y postgrado.

Crecimiento en España

Pero volviendo al 27 Congreso de OPCs si es interesante el estudio presentado a modo de conclusión del congreso por Francisco Quereda Rodríguez, del Foro de Asociaciones de la Industria Española de Reuniones y Eventos, sobre el impacto económico del Turismo de Reuniones y Eventos por parte de la Secretaría de Estado de Turismo, SEGITTUR y Foro MICE. Un estudio que, según indicó Serrano, surge a raíz de la creación de un foro formado por AFE, MPI Spain, SITE Spain, Spain DMCs, ICCA y la propia Federación, «es de suma importancia la realización de este estudio, a través del cual se determinará el impacto económico para establecer el retorno que implica para las ciudades la organización de estos eventos». #AsiSí, analizar y estudiar, pero luego aplicar las conclusiones para que el sector pueda avanzar y progresar, que es mucho lo que se juega en una actividad que repercute de forma importante en la economía de nuestros pais.

Nuevas herramientas tecnológicas

En el congreso se debatió sobre la tecnología como una nueva forma de patrocinio para los eventos, donde es conveniente medir su uso puesto que, en opinión de los promotores de este congreso, «tanto en exceso como en defecto sería perjudicial para la organización de un evento». #SiMeGusta y aplaudo el hecho de que en el Congreso se experiemntaran algunas de las herramientas más utilizadas a día de hoy en este tipo de reuniones, como el streaming, Webcast o Webinar para la retransmisión de eventos, o las nuevas formas de conectividad como el código Bidi, NFC (tecnología inalámbrica de corto alcance) o los dispositivos Ble. Está claro que gracias a la tecnología podemos recoger gran cantidad de información de nuestro evento que podremos utilizar para hacer eventos ad hoc a las necesidades de nuestros clientes.

nfc-a-fondo

Gráfico de aplicaciones de la tecnología NFC

Como siempre Eric Mottard, del Grupo Eventoplus, en una brillante exposición destacó el éxito de eventos como Ted o Pecha Kucha, que son eventos cortos, comunicativos e innovadores que funcionan, teniendo en cuenta que, en estos, no hay que dejar de comunicar contenidos a través de historias (ver post anterior sobre el storytelling) y ejemplos. También, ha destacado formatos que son tendencia tipo cabaret, media luna, Campfire o ring de boxeo y la importancia de utilizar técnicas de relajación antes de comenzar un evento para que los asistentes puedan centrarse en el evento.

Francamente, creo que la fórmula PSP expuesta en este congreso, es decir Pasión, Servicio y Perseverancia para el éxito de las agencias organizadoras de eventos.se queda coja, le falta la F de Formación, la E de Excelencia y de Experiencia, la C de Calidad y de Creatividad y la T de Transparencia. Que cada uno las junte como quiera.

Imagen del acto de inauguración del 27 Congresos de OPC Esta semana se ha celebrado en Cartagena el XXVII Congreso de OP...

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